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聚信通,致力于解决数码产品令人头痛的售后维修问题,是专业的数码设备维修平台,平台通过整合线上线下相关资源,向国内用户提供方便快捷、安全可靠的优质数码产品维修服务。我们每一单的服务价格公开透明,杜绝水分,保障您的每一分钱都花的值得。工程师上门维修不收取任何额外服务费。
聚信通安卓版软件特色
1.细节查询
提供用户维修单细节查询。
2.云端保存
保存用户提交的所有维修单。
3.维修通知
及时通知用户维修单的维修情况。
聚信通手机版应用亮点1、客户评价
客户通过公开评价的方式和服务人员互动,为企业服务考核提供数据。
2、工单系统
服务商与服务人员高效协同,彻底解决服务效率低、及时性差的问题。
3、服务渠道
客户可通过电话、app、微信、网站等多渠道发起服务请求。
4、统计分析
多维度数据挖掘分析,为企业提高服务质量提供数据支持。
聚信通应用平台优势【智能调度】
实时显示所有售后服务工程师的闲忙状态、实现售后服务请求任务的智能调度。
【全程跟踪】
实现服务请求提交、分派、响应、签到、拍照上传、完工汇报、服务回访、满意度调查、关单的全程跟踪。
【客户在线报修】
客户关注企业公众号,即可实现在微信内在线提交报修,服务请求即时反馈到我要修的后台系统,系统自动将请求推送给指定的工程师。
更新内容bug修复,提升系统稳定性。
开发商:长沙百巧信息科技有限公司
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