智能客服助手官方版 v2.0.1

一款可以提高客服工作效率的APP。目前主要功能有：自定义个人词库、一键复制词条、一键自动输入词条、快速将图片插入首页位置、快速查看词条、一键截图、一键识别文字等。另外，为了提高使用效率，APP还提供了通知栏触发、全局面板触发等高效使用方式。

 

智能客服助手软件特色

自带常用话术，自动发送信息，能够有效提高聊天效率；

所有的消息一目了然，快速高效的接待访客，接待效率更高；

服务窗口陈列更专业，实时阅览到未读的消息动态；

在线即可享受沟通无忧服务，极速享受多元化的活动内容。

智能客服助手app亮点

数据统计

实时监控，人工检测异常情况，分析用户行为和业务数据统计即时生成报表。

愉悦体验

提升在线客服工作效率，回答规范化，专注线上转化。

智能升级

机器人独立解决常见问题，7*24小时金牌服务永不下线。

高效协同

设置多坐席客服，有效管理更多平台，不错过一条用户信息。

使用测评

—访客列表简洁明了，清晰访客来源；

—提供“托管”“转接”“结束”按钮，直接管理对话；

—自主设置接入访客的数量与方式；

—找机器人搜索答案，点“发送”即可回复。